【ご予約の変更・キャンセルについて】

ご予約のキャンセルや日時変更は、

**前日の営業時間内（21:00まで）**にご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法：

・メール： hodo2.do@gmail.com

・公式LINE

【当日のキャンセルについて】

悪天候による交通機関の遅延・運休、

通行止めなどのやむを得ない事情を除き、

下記のキャンセル料が発生します。

■ ご連絡ありの当日キャンセル

施術料の 30％

（※当日中に別日への変更確定がある場合は 無料）

■ 連絡なしのキャンセル

施術料の 100％

【遅刻について】

遅れる場合は、分かった時点ですぐにご連絡ください。

下記の場合は 連絡なしのキャンセル扱い となります。

・ご連絡なく予約時間から15分以上経過

・来店がなく、次回予約の希望日時も届いていない場合

※ご連絡さえいただければ、

施術時間前までの変更希望は キャンセル扱いになりません。

（私が施術中で返信できない場合も同様です）

※遅れて来店された場合、施術時間が短くなることがあります。

また、ご希望のメニューが提供できない可能性がございます。

【予約の変更回数について】

予約の変更は、月内2回まで可能です。

3回目以降の変更は、

申し訳ありませんが キャンセル扱い とさせていただきます。

【ご予定が立てづらい方へ】

体調の波・妊娠中の変化・ご家族の介護など、

予定が読みにくい方もいらっしゃいます。

その場合は、

前日〜当日の空いている枠でのご予約をおすすめしています。

完全予約制で、マンツーマン施術の質を保つため、

どうぞご理解いただけますと幸いです。

【女性特有の事情について】

女性は、体調・メンタル・ホルモンの影響で予定が変わりやすいもの。

その点は重々理解しておりますので、

無理に気にされず、まずは ご事情をお知らせください。

お一人お一人の状況に合わせて、丁寧に対応いたします。

【例外について】

災害・急な入院等は

この限りではありません。

落ち着かれてから、可能なタイミングでご連絡ください。

【お願い】

みなさまに安心して施術を受けていただくため、

また、低価格でも丁寧なマンツーマン施術を継続するために

キャンセルポリシーを設けています。

いつもご理解くださる皆さまに、心より感謝しております。

これからも、どうぞよろしくお願いいたします🌿